P.IVA 05911230489 - Orario apertura : 9.00 - 13.00 / 14.30 - 18.30 - Sabato Chiuso

La nostra azienda nata nel 1975 come centro di assistenza tecnica autorizzata per i prodotti cinematografici Silma e Bauer, nel 1982 inizi� il suo cammino nell'assistenza degli apparecchi fotografici come centro Autorizzato Chinon e si impegn� fin da subito ad assumere la struttura ed il know How necessario per assistere con professionalit� i marchi pi� diffusi ed importanti di fotocamere analogiche quali Nikon, Canon, Olympus ed Hasselblad. Nei primi anni 90 il distributore nazionale dei prodotti Pentax ci affid� l'assistenza dei loro prodotti ed a partire dal 2003, dopo un'attenta analisi della nostra struttura e della nostra professionalit� � iniziata un'attiva collaborazione con Fowa e Nital, aziende leader del mercato Italiano, per l'assistenza dei prodotti di loro commercializzazione: Nikon-Yashica-Hasselblad-Metz-Vivitar. Sempre molto attenti al mondo dell'assistenza degli apparecchi fotografici, da oltre 10 anni facciamo parte di 2 delle pi� prestigiose associazioni di fotoriparazioni USA : SPT e TechNet, che ci consentono di essere quotidianamente in contatto con molti altri colleghi di tutti i continenti, di reperire ricambi che sul mercato Europeo non sono pi� disponibili e di accedere a banche dati relative a manuali tecnici dei marchi pi� prestigiosi. L'impegno, finalizzato ad offrire ai nostri clienti un servizio dallo standard elevato, impeccabile, preciso e puntuale � la filosofia aziendale che ha permesso alla TECIAS di essere oggi un importante punto di riferimento nel panorama dei centri assistenza foto del centro Italia. Attualmente l'organico � di 5 persone di cui 3 dedicate al settore tecnico e 2 a quello amministrativo/supporto. Il Laboratorio, che dispone delle pi� moderne strumentazioni di controllo e programmazione indispensabili per la riparazione dei nuovi prodotti analogici e digitali, si sviluppa su di un'area di circa 200 Mq che comprende un'ampia ed accogliente reception come pure di uno show room adibito alla presentazione dei nuovi prodotti e di un ampio parcheggio riservato ai clienti. Tutta l'attivit� � coadiuvata da un sistema informatico appositamente realizzato che permette ai nostri clienti di seguire il processo di riparazione di ogni singolo apparecchio in tutte le sue fasi e di accedere a tali informazioni 24h su 24h tramite il servizio online. COME RAGGIUNGERCI: in treno - dalla Stazione S. Maria Novella immettersi a destra su Via Luigi Alamanni e svoltare alla prima a sinistra su Via Orti Oricellari, poi alla prima a destra su Via Della Scala. Giunti all'incrocio con Viale Fratelli Rosselli proseguire dritti attraversando Viale Belfiore e imboccando Via Delle Porte Nuove. Svoltando alla prima a sinistra ci si trova su Via Pierluigi da Palestrina, la Tecias � a 100 mt. in auto o a piedi - scopri il tuo percorso con Tutto Citt� cliccando in autobus - le linee Ataf che ci raggiungono sono la 17-22-30-35 Rispedizione L'apparecchio verr� rispedito in contrassegno tramite Corriere TNT Global Express con pacco assicurato. Qualora non avessimo ricevuto il modulo riparazione o non fosse stato indicato nell'apposito spazio il valore che vorrete assicurare, l'apparecchio sar� assicurato per il valore commerciale attuale. Se invece NON volete assicurare la spedizione � indispensabile che questo ci venga comunicato o per fax o per email (vedi sezione contatti); NESSUNA comunicazione telefonica sar� accettata. Costi Spedizione: fino 3 Kg 8,00 - da 3 a 15 Kg 11,00 Assicurazione: 3,00 fino a 500,00 - oltre : 0,6 % del valore assicurato Commissione contrassegno: 1,50 fino a 500,00 - oltre : 2% del totale contrassegno Importi Iva 20% ESCLUSA Garanzia Se il vostro apparecchio risulta essere in garanzia Vi preghiamo inviarci il certificato di garanzia nazionale e la copia del documento di acquisto (scontrino fiscale o fattura di acquisto); tali documenti sono indispensabili per eseguire la riparazione in garanzia. E' importante che i documenti di garanzia non risultino essere contraffatti o mancanti di alcune parti (ad esempio la cifra sullo scontrino deve essere visibile e conforme alla tipologia del bene). Si ricorda inoltre che, ai sensi del DL 24/2002 del 21-02-2002, la garanzia ha validit� 24 mesi esclusivamente per gli utenti privati mentre � di 12 mesi per i soggetti passivi di imposta (acquisti con fattura). Se al momento della riparazione l'apparecchio risultasse danneggiato da Urto e/o Manomesso o comunque fossero state violate le clausole riportate nella garanzia del distributore nazionale verr� emesso un preventivo di spesa. Le nostre riparazioni sono coperte da 6 mesi di garanzia (sui lavori eseguiti). Come Spedire Modulo Riparazione Se non potete raggiungerci personalmente e avete deciso di inviarci del materiale in riparazione Vi consigliamo di effettuare la spedizione tramite corriere di Vs fiducia (soltanto se siete con esso convenzionati) o con Pacco postale assicurato di Poste Italiane. Vi raccomandiamo di curare molto bene l'imballaggio degli apparecchi all'interno della scatola e di evitare, se possibile, di inviarci gli accessori che non riguardano strettamente la riparazione richiesta. Il materiale verr� rispedito come da procedure descritte nella sezione rispedizione. Si precisa che verranno respinti tutti i pacchi in contrassegno o in porto assegnato Al fine di aiutarci a servirVi nel migliore dei modi allegate sempre all'apparecchio guasto anche il ns modulo di riparazione debitamente compilato e l'eventuale documentazione relativa alla garanzia. La spedizione dovr� essere indirizzata a : TECIAS - Via Pierluigi Da Palestrina 4a - 50144 FIRENZE Per le riparazioni fuori garanzia Vi faremo pervenire preventivo tramite Fax, Telefono, Email o SMS qualora la spesa di riparazione risultasse superiore al limite stabilito nella seguenti tabelle. APPARECCHI ANALOGICI Compatte, Compatte Zoom, Flash amatoriali 40,00 Reflex amatoriali 80,00 Reflex obiettivi, flash professionali 100,00 Apparecchi Medio Formato 120,00 APPARECCHI DIGITALI Compatte Fascia economica 55,00 Compatte Fascia media 70,00 Compatte Fascia Alta 100,00 Reflex 120,00 Se durante la riparazione si rendessero necessari interventi oltre quelli gi� preventivati, verr� sospeso l'intervento e comunicato il nuovo preventivo. Qualora il preventivo non venisse accettato saranno addebitati per l'esame tecnico 15,00 iva compresa pi� gli eventuali costi di rispedizione. Nel caso di rifiuto del preventivo il cliente potr� optare per la demolizione dell'apparecchio e la conseguente rinuncia alla propriet�; in tal caso NESSUN importo verr� addebitato. L'esperienza maturata in oltre 30 anni di attivit� ed i continui aggiornamenti del personale e delle attrezzature di laboratorio ci consentono di intervenire con professionalit� sugli apparecchi dei marchi principali. Come partner Fowa Nital curiamo l'assistenza dei prodotti Nikon, Yashica, Hasselblad, Metz, Vivitar e Braun; molti di questi prodotti analogici e digitali sono da noi assistiti direttamente sia in garanzia che fuori garanzia (*) ; per altri, in collaborazione con LTR Service, offriamo un servizio gratuito di inoltro settimanale con restituzione diretta presso il domicilio del cliente (sia privato che negoziante). Come centro specializzato ripariamo la maggior parte degli apparecchi fotografici analogici Pentax, Canon, Olympus e Minolta per i quali curiamo l'importazione diretta dei ricambi necessari. Eseguiamo anche interventi di pulizia del sensore di tutte le fotocamere reflex digitali (Nikon Canon Fuji Kodak ). Disponiamo ancora di una buona scorta di ricambi per la riparazione della maggior parte dei modelli di proiettori cine e diaproiettori : Silma, Bauer, Reflecta, Weber, Siro, Rollei, Zeiss; inoltre, in qualit� di centro Autorizzato i diaproiettori Braun vengono riparati anche in garanzia.

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1 Gennaio 2009 = Nuova Ragione Sociale : TECIAS s.a.s. di Simone Di Trapani e C.

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